集团要闻

文昌 | 集团公司对万家物业服务项目进行督导检查!

2022-07-01 2117

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为了全面了解万家物业服务项目的运行情况,考核万家物业2022年度经营管理目标责任书落实进度,及时消除风险隐患,促进服务质量提升,2022年6月29日,集团公司组织相关人员对万家物业服务的金阳小区、金榆小区、和顺雅苑小区、泰安里小区、和顺嘉府小区、和顺嘉苑小区和荟景新园小区进行了全面督导检查。


本次检查主要针对电梯运行及维保、消防系统运行及维保、供电系统运行及维保、给排水系统运行及维保、暖通系统运行及维保、弱电系统运行及维保、公共设施运行及维保、机房管理、装修管理、维修服务、客户服务、安全保障、环境绿化以及行政管理等方面,采取随机查看、询问、查阅等方式,对关键部位、关键环节、关键程序进行验证。


督导检查组对发现的问题和存在的不足予以记录,同时,采取网络问卷的形式,对万家物业公司员工内部满意度进行调查测评,形成督导报告反馈至万家物业公司进行整改和完善,从而,确保万家物业能够持续为业主提供满意周到的服务。


集团公司副董事长张东亮、集团公司总经理王二虎、集团公司副总经理李飞、集团公司行政总监李文参加督导检查。

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